Quy định sử dụng nền tảng ga28 —
minh bạch từ ngày đầu

1 Điều khoản chung

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa ga28 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") khi sử dụng website ga28.vu và tất cả các dịch vụ liên quan, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao V-League, đá gà trực tiếp, nổ hũ, game bài và xổ số.

ga28 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều Khoản mới nhất sẽ được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi công bố. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa Điều Khoản này và các quy định cụ thể của từng trò chơi hoặc chương trình khuyến mãi, các quy định riêng đó sẽ được ưu tiên áp dụng trong phạm vi mâu thuẫn.

1.1 Phạm vi áp dụng

Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập ga28.vu từ bất kỳ thiết bị nào — máy tính để bàn, máy tính xách tay, điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng — và thông qua bất kỳ trình duyệt hay ứng dụng nào do ga28 cung cấp chính thức.

1.2 Luật điều chỉnh

Các Điều Khoản này được diễn giải và thi hành theo các quy định hiện hành áp dụng cho nền tảng ga28. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ ga28 sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.

2 Điều kiện tham gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của ga28, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Bạn phải từ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. ga28 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng.
• Bạn tham gia với tư cách cá nhân, không đại diện cho tổ chức, công ty hoặc nhóm lợi ích nào nhằm mục đích rửa tiền hoặc gian lận.
• Bạn không cư trú hoặc truy cập từ các khu vực pháp lý mà cá cược trực tuyến bị cấm hoàn toàn theo luật địa phương.
• Bạn không phải là nhân viên, đối tác, đại lý hiện tại của ga28 hoặc các công ty liên kết trực tiếp với ga28.
• Bạn đăng ký bằng thông tin cá nhân trung thực, chính xác và là thông tin của chính mình.
• Bạn không bị ga28 đình chỉ tài khoản trước đó vì vi phạm Điều Khoản này.

3 Quy định tài khoản

3.1 Mỗi người một tài khoản

Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản trên ga28. Việc tạo nhiều tài khoản — dù bằng các thông tin khác nhau hay từ các thiết bị khác nhau — là vi phạm nghiêm trọng Điều Khoản này và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng và toàn bộ số dư bị tịch thu.

3.2 Thông tin tài khoản

Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác và cập nhật khi có thay đổi. ga28 có thể yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào bằng cách yêu cầu bạn cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND, hộ chiếu), ảnh chân dung hoặc tài liệu xác nhận địa chỉ.

3.3 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. ga28 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ga28 ngay lập tức qua Telegram @ga28support.

3.4 Xác minh danh tính (KYC)

Trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên, tất cả thành viên bắt buộc phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính. Quy trình này bao gồm việc nộp ảnh mặt trước và mặt sau CCCD/CMND còn hiệu lực, ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân và xác nhận số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được đăng ký. Thời gian xét duyệt KYC thông thường từ 1 đến 24 giờ làm việc.

4 Nạp tiền & Rút tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

ga28 hỗ trợ các phương thức nạp tiền và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và Techcombank. ga28 không chấp nhận tiền mặt, séc hoặc chuyển khoản quốc tế.

4.2 Giới hạn giao dịch

Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ. Giới hạn rút tiền tối đa theo ngày là 500.000.000 VNĐ đối với tài khoản thông thường và có thể được nâng lên theo cấp độ thành viên VIP.

4.3 Thời gian xử lý

Nạp tiền thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút. Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 15 phút đến 2 giờ làm việc sau khi hoàn tất xác minh. Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ.

4.4 Tiền tệ

Tất cả giao dịch trên nền tảng ga28 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Mọi số tiền trong tài khoản, số dư khuyến mãi và kết quả cá cược đều được hiển thị và tính toán bằng VNĐ.

5 Quy định cá cược

Tất cả các cược được đặt trên ga28 được coi là chính thức và ràng buộc ngay khi hệ thống xác nhận thành công. Người chơi không thể hủy hoặc sửa đổi cược sau khi đã được xác nhận, trừ khi có quy định riêng của từng sản phẩm cá cược cho phép chức năng "bán cược sớm" (cash out).

• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trên từng bàn chơi và thị trường cá cược.
• ga28 có quyền hủy bất kỳ cược nào được đặt trong điều kiện lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo hiển thị sai hoặc dữ liệu không chính xác.
• Trong trường hợp một sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hoặc dời địa điểm, ga28 sẽ áp dụng quy tắc giải quyết cược theo tiêu chuẩn ngành được công bố công khai.
• Đối với các trận đấu V-League và giải bóng đá Việt Nam, kết quả chính thức được xác nhận dựa trên kết quả sau 90 phút thi đấu chính thức (không tính hiệp phụ và loạt đá luân lưu), trừ khi có quy định riêng cho thị trường cụ thể.
• Tiền thắng cược sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng tối đa 5 phút sau khi sự kiện kết thúc và được xác nhận kết quả chính thức.

6 Khuyến mãi & Thưởng

ga28 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố tại trang khuyến mãi. Các điều kiện chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi của ga28 bao gồm:

• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement): Tiền thưởng khuyến mãi phải được cược đủ số vòng quy định (thường từ 5x đến 30x tùy chương trình) trước khi được rút ra. Ví dụ: thưởng 200.000 VNĐ với yêu cầu 10x có nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 2.000.000 VNĐ.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khoản tiền thưởng đều có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng và tiền thắng từ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy sau khi hết thời hạn.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Mỗi thành viên chỉ có thể tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi: Bất kỳ hành vi nào bị xác định là lạm dụng khuyến mãi — bao gồm đặt cược đối nghịch, sử dụng nhiều tài khoản hoặc khai thác lỗ hổng — sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đóng tài khoản.

7 Hành vi bị cấm

Nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ ga28. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và báo cáo cho cơ quan chức năng nếu cần thiết:

• Gian lận, giả mạo danh tính hoặc cung cấp thông tin không trung thực khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc tỷ lệ cược.
• Thông đồng với các người chơi khác hoặc nhân viên ga28 để trục lợi bất hợp pháp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng ga28 để chuyển đổi tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống. Nếu phát hiện lỗi, bạn có nghĩa vụ báo cáo cho ga28 ngay lập tức.
• Đặt cược dưới danh nghĩa người khác hoặc quản lý tài khoản của người chơi khác vì mục đích thương mại.
• Sử dụng VPN hoặc các công nghệ che giấu địa chỉ IP nhằm truy cập từ các khu vực pháp lý bị hạn chế.

8 Đình chỉ & Đóng tài khoản

8.1 Đình chỉ tài khoản

ga28 có quyền đình chỉ tài khoản của bạn — tạm thời hoặc vĩnh viễn — nếu phát hiện vi phạm Điều Khoản này, có hoạt động giao dịch bất thường, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong thời gian đình chỉ, bạn không thể đăng nhập, đặt cược, nạp tiền hoặc rút tiền.

8.2 Tự đóng tài khoản

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ ga28 qua Telegram @ga28support hoặc Zalo ga28.official. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần hoàn thành mọi giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại. ga28 sẽ xử lý yêu cầu đóng tài khoản trong vòng 24 giờ làm việc.

8.3 Chương trình tự loại trừ

Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, ga28 cung cấp công cụ tự loại trừ miễn phí. Khi đăng ký tự loại trừ, tài khoản của bạn sẽ bị khóa trong khoảng thời gian bạn chọn (từ 6 tháng đến vĩnh viễn) và ga28 sẽ ngừng gửi mọi thông tin khuyến mãi. Hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm chi tiết.